في يوم أمس، تحدث بعض اللاعبين عن حظر حسابات PlayStation الخاصة بهم من قبل سوني لسبب غير معروف. وقد ظهرت للبعض رسالة تقول أن حسابهم قد تعرض للحظر بشكل دائم نظرًا لإختراق سياسة الشروط والإستخدام المقدمة من قبل الشركة.
لم ينتشر ظهور هذا الخطأ بشكل واسع عبر مواقع التواصل الإجتماعي، ويبدو أنه حدث مع فئة معينة وصغيرة من اللاعبين. ومع ذلك، كان الأمر مثيرًا للدهشة أن الشركة لم تعلق على هذه المشكلة أبدًا ولم تطلق أي بيان يوضح سبب حدوثها مع البعض.
على الجهة الأخرى، ومن خلال أحد منتديات بلايستيشن عبر منتدى Resetera، ظهرت عشرات الرسائل التي استقبلها العديد من اللاعبين من الشركة والتي تظهر توقف حساباتهم بشكل دائم بسبب التعرض للحظر لسبب مجهول. وقد أزعج هذا الأمر العديدين مما جعلهم يتوجهون لمواقع التواصل الإجتماعي ومحاولة التعرف على المشكلة.
واليوم، تفاجأ بعض اللاعبين ممن تعرضوا للحظر بعودة عمل حساباتهم على الشبكة بشكل طبيعي وبدون أية مشاكل تذكر. وقد قام العديد ممن تعرضوا للحظر بالتواصل مع فريق دعم بلايستيشن، وتفاجأوا بعودة عمل حساباتهم بشكل طبيعي اليوم وبعد أقل من 24 ساعة على تعرضهم للحظر.
السبب المحتمل للحظر
من غير الواضح سبب حظر حسابات PlayStation بشكل عشوائي. وقد يكون السبب ناتجًا عن خطأ فني من جانب الشركة، أو قد يكون بسبب سلوك غير قانوني أو مخالف لسياسة الشروط والإستخدام من جانب اللاعبين.
في حالة كون السبب ناتجًا عن خطأ فني، فمن المحتمل أن تكون الشركة قد قامت بإصلاح الخطأ بالفعل، مما أدى إلى عودة عمل الحسابات بشكل طبيعي. أما في حالة كون السبب ناتجًا عن سلوك غير قانوني أو مخالف لسياسة الشروط والإستخدام، فمن المحتمل أن تكون الشركة قد قامت بمراجعة حالات اللاعبين الذين تم حظرهم، وقررت إعادة فتح حساباتهم بعد التأكد من أنهم لم يرتكبوا أي مخالفات.
نصيحة للاعبين
في حالة تعرض حسابك PlayStation للحظر، ينصح بالتواصل مع فريق دعم بلايستيشن على الفور لمعرفة السبب ومحاولة حل المشكلة. كما ينصح بعدم القيام بأي أنشطة غير قانونية أو مخالفة لسياسة الشروط والإستخدام، وذلك لتجنب تعرض حسابك للحظر مرة أخرى.
